Dans une publication faite sur un groupe Facebook dédié aux consommateurs, le mercredi 25 novembre 2020, Arnold Picanto s’est plaint de ce qu’il qualifie de “manque de professionnalisme” de la Compagnie ivoirienne d’électricité (CIE). Indexant le service de dépannage de cette structure qu’il juge médiocre, il a signalé la difficulté qu’ont les agents de ce service à maintenir la fourniture de l’électricité dans certains quartiers de la ville de Bonoua, en l’occurrence le secteur du collège Marie Rose Écarée.
« Nous sommes au regret de constater le manque de professionnalisme (…) pour garantir la fourniture d’électricité stable », pouvait-on lire dès l’entame de sa plainte. Selon Arnold, après chaque pluie, les riverains sont victimes de coupures intempestives d’électricité. Une situation qui perdure depuis quelques temps, malgré les nombreux appels au 179 (service client) pour tenter de résoudre le problème. « Aucune solution n’a été trouvée ; (…) les plus impactés par cette situation sont les enfants à bas âge » a-t-il indiqué. Soucieux du bien-être de ces derniers, Arnold Picanto ne perd pas espoir.
« Prions Dieu afin que ces coupures n’engendrent aucune perte en vie humaine » a-t-il exhorté, avec l’espoir qu’une solution durable soit trouvée par la structure chargée de la fourniture et la distribution de l’électricité en Côte d’Ivoire.
