Comme beaucoup d’abonnés de Canal+, Adjoua Blandine Kouadio a souscrit au bouquet pour bénéficier de certains programmes télévisés contenus dans cette offre. Cependant, ces derniers temps, bien que n’ayant pas expiré, son abonnement ne lui donne plus accès à deux de ses chaînes préférées.
Pour tenter de comprendre cette situation, la jeune femme qui habite la ville de Bouaké a fait, ce vendredi 18 septembre 2020, une publication dans un groupe Facebook auquel elle appartient. « Je veux savoir si Novelas et A+ ne font plus partie de la formule accès de Canal+ » , a-t-elle interrogé. En effet, selon elle, son abonnement est toujours actif. De fait, elle s’est étonnée de ne pas recevoir de signal pour les deux chaînes en question tandis que les autres continuent d’émettre. « Les chaînes ne passent plus pourtant mon abonnement fini le 19 septembre 2020 », a-t-elle rappelé. Face à ce post, Sindou Bamba, vivant une situation similaire, n’a pas tardé à réagir. « Ce sont des malhonnêtes. Ils veulent forcément nous faire acheter le nouveau décodeur. J’ai ce problème aussi, mais c’est araignée, je vais prendre pour y remédier », a-t-il répliqué.
Quant à Marie-Hermine Aka, elle a dit : « C’est simplement parce que vous avez l’ancien décodeur, Changez-le ». Cependant, pour une troisième tendance, le problème est à voir ailleurs pas au niveau du décodeur. « J’ai le nouveau décodeur HD, mais depuis hier, je n’ai pas Life TV et RTI 3 », a témoigné pour sa part Anderson Gbeuly.
