À travers une publication faite dans un groupe virtuel dédié aux consommateurs, Carol Gozé, habitante du quartier Abatta Sitca de la commune de Bingerville, s’est plaint des coupures intempestives de courant dans son immeuble. C’était le jeudi 10 décembre 2020. À en croire ses propos, ces perturbations font suite au remplacement des différents compteurs de l’immeuble par la Compagnie ivoirienne d’électricité.
« Depuis près de deux mois les compteurs de mon immeuble ont été changés. Depuis lors des coupures sont enregistrées chaque soir. Au moins 5 coupures de longue durée dans la nuit sans exagérer », a-t-elle écrit. Poursuivant, elle a évoqué les différentes démarches effectuées en vue d’amener la société à régler le problème. « Nous sommes allés à la CIE ils ont promis venir mais, ils ne sont jamais arrivés. J’ai contacté Clément, conseiller client CIE il a pris ma requête en charge depuis près d’une semaine mais là encore rien. Hier (ndlr: mercredi 9 décembre 2020) matin trois conseillers client m’ont appelée ils ont enregistré la même requête, encore rien. J’ai pu avoir le numéro WhatsApp de la CIE, je suis rentrée en contact avec eux ils ont promis une intervention maximum 04 heures après nos écrits. Là encore rien », a-t-elle regretté.
Visiblement exaspérée par cette situation qui perdure, Carol exprime son ras-le-bol et invite la compagnie à résoudre ce problème qui lui pose de nombreux désagréments.
Un sujet de Gnamien Attoubré le jeudi 10 décembre 2020.
