Dans une publication en date du samedi 28 novembre 2020 dans un forum virtuel dédié aux consommateurs, Christian Dahon a exprimé sa satisfaction à l’endroit de Canal+ Côte d’Ivoire pour la réactivité et le professionnalisme avec lesquels les préoccupations des consommateurs sont traitées lorsqu’elles sont soumises sur la page Facebook de la société.
« Je voudrais sincèrement remercier l’équipe de Canal+ Côte d’Ivoire sur Facebook, plus particulièrement le Community Manager pour sa réactivité qui chaque fois me surprend. Très attentif aux questions, très professionnel », a-t-il posté. Poursuivant, il a invité les consommateurs de Canal+ à ne pas hésiter à poser leurs différentes préoccupations sur la page Facebook afin d’avoir plus d’informations. « Si vous avez un souci avec votre décodeur ou vos chaînes Canal + CI, n’hésitez pas à transmettre votre préoccupation via la page Facebook de Canal + Côte d’Ivoire », a-t-il suggéré.
Pour clore son propos, cet habitant de la commune de Cocody a formulé une doléance à l’endroit de la structure afin d’augmenter le salaire du Community Manager qu’il juge très professionnel. « Canal + Côte d’Ivoire, augmentez le salaire du monsieur ou de la dame. Le CM est très professionnel », a-t-il exhorté avec un émoticône jovial à l’appui.
