En arrivant au bureau ce matin, nous étions deux à ne plus avoir de crédit. En fouillant nos poches, nous avons trouvé 2000 FCFA et décidé de recharger 1000 FCFA chacune. Ma collègue qui est abonnée chez MOOV vante régulièrement ses avantages, elle insiste sur le fait qu’elle obtient plus en payant moins. Personnellement, je suis une cliente fidèle à ORANGE. Après avoir rechargé nos deux puces, nous avons chacune souscrit à différents abonnements. Chez MOOV, on tape le #303#, chez ORANGE, on tape le #111# pour souscrire. Je ne trouvais pas les options avec le plus d’appel possible dans le menu principal.
J’ai donc ouvert l’application Orange&Moi, avec leur service O.Zen, on peut créer notre abonnement sur mesure. Pour 1000 FCFA, j’ai ainsi obtenu 1 heure d’appel, 200 Mo d’internet et 550 SMS, tout cela valable pendant 1 semaine. Chez MOOV pour 1000 FCFA, elle a pu souscrire à un forfait Étoile+, elle peut alors profiter de l’illimité vers ses numéros préférés avec en plus 1 heure 40 minute d’appel, 120 SMS et 500 Mo d’internet valable 5 jours. Après avoir souscrit à nos abonnements, ma collègue a reçu un SMS de MOOV lui indiquant qu’elle venait de recevoir 10 minutes d’appel supplémentaire valable 1 jour pour avoir souscrit à son forfait Étoile. MOOV est définitivement plus avantageux qu’Orange, l’opérateur propose de meilleurs avantages et sait fidéliser ses clients.
Margaux Luczak, contributeur PepeSoupe à Cocody