Depuis quelques années, il est difficile de se faire établir une carte nationale d’identité en Côte d’ivoire. Après l’enrôlement fait auprès des services de l’office national de l’état civile et de l’identification de Côte d’Ivoire (ONECI), les demandeurs sont obligés d’attendre plusieurs mois avant de récupérer leur document administratif.
Aubin Krah qui a fait son enrôlement en 2020, croyait être au bout de ses peines lorsque le 28 octobre 2021 il a reçu un message de la part de l’Oneci lui demandant de passer récupérer sa précieuse carte. Mais sur place, il a vécu une expérience difficile qu’il a partagé avec notre rédaction. « Je devais aller récupérer ma carte à la mairie annexe de Treichville. Une fois sur les lieux, j’ai fait toutes les formalités. Ma carte en main, il me fallait juste faire prendre l’empreinte de mon index. Le problème, le système ne reconnaît pas les empreintes. », a-t-il déclaré.
Poursuivant, il a fait savoir qu’il n’était le seul dans ce cas. Ainsi, l’agent de service a pris l’engagement de faire remonter les réclamations de ces derniers. Mais depuis, sa réclamation n’a pas encore abouti. Il est même reparti sur les lieux afin de vérifier si le problème a été résolu. Mais là encore sa tentative est restée infructueuse. Aujourd’hui, il invite l’ONECI à mettre tout en œuvre afin de satisfaire les usagers.
Propos recueillis par Gnamien Attoubré le mercredi 10 février 2021.
