« Cher Client,
La SODECI vous offre son application « Ma SODECI en ligne ».
Téléchargez-la gratuitement et accédez à de nombreuses fonctionnalités 24h/7j.
Expérience immersive garantie. »
C’est ainsi libellé sur sa page Facebook que la Société de Distribution d’eau de Côte d’Ivoire SODECI a fait l’annonce de la création de son application mobile « Ma SODECI en ligne ». Cette application est destinée à devenir une véritable agence en ligne. Elle se propose de rapprocher le prestataire de service du consommateur. Elle va, de manière concrète, remplir les mêmes fonctions que les agences auxquelles sont déjà habitués les clients.
Elle se décline en plusieurs rubriques qui vont garantir :
- Un Accès au service d’eau potable
- La Simulation de facture
- Le Paiement de facture
- Le Suivi de consommation
Véritable outil orienté client, “Ma SODECI”, fonctionnel tous les jours et à toutes les heures, se propose de réduire les temps d’attentes et d’apporter des solutions rapides aux préoccupations des usagers. L’application est disponible sur Google Play, App Store et AppGallery, les principales plateformes de téléchargement libre pour mobiles exploitant les systèmes Android et IOS.
Nul doute qu’avec cet outil et ses nombreuses fonctionnalités, le service sera meilleur.
Eckra Benie, contributeur PepeSoupe à Abidjan.
