Selon une étude de color-matters.com, les couleurs ont une forte influence sur les consommateurs. Dans le domaine du marketing et de la communication, la couleur bleu symbolise la confiance, la fiabilité et la sécurité. Elle est utilisée, à cet effet, dans plusieurs services technologiques ou bancaires. Le choix stratégique des couleurs n’est pas toujours chose évidente. C’est d’ailleurs le cas pour le réseau Orange Côte d’Ivoire et son service bancaire. Loin de nous intéresser à la colorimétrie de ce réseau, nous avons plutôt questionné les utilisateurs Orange sur le service banquier de leur réseau. En reportage à Bouaké ce 17 avril, nous sommes entretenus avec certains abonnés sur la question. Kouassi Yao Didier en fait partie. Il affirme posséder un compte bancaire Orange. Il explique que pour avoir un compte bancaire Orange, les abonnés Orange doivent télécharger l’application Orange Banque Côte d’Ivoire. Il souligne néanmoins que le service présente de nombreuses irrégularités. En effet, il fait savoir qu’il n’arrive pas à bénéficier des avantages que proposent l’application Orange Banque. Il ne bénéficie pas de prêt et n’arrive pas non plus à épargner. Il exhorte la compagnie Orange à se saisir du problème. Il espère accéder pleinement aux opportunités de leur service bancaire à l’avenir.
Amélie Bekan, Contributeur PepeSoupe à Bouaké.
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OBA BLINDET, AMBASSADEUR A ORANGE BANQUE
