Face à la rude concurrence qui sévit actuellement dans le domaine du mobile money en Côte d’Ivoire, chacun des opérateurs exerçant dans ce secteur d’activité ne cesse de multiplier les stratégies concurrentielles pour s’arracher la meilleure part de marché auprès du client désormais roi. En effet, depuis l’arrivée de wave sur le marché ivoirien en avril 2021 avec sa politique de coût de transaction à 1 %, Orange Money leader du mobile money en côte d’Ivoire n’entend pas rester les bras croisés. Après avoir adopté la même politique de prix à savoir réduire jusqu’à 1% les coûts de transaction, Orange décide de lancer les kiosques “milleniums” pour être proche des clients, et ce, même dans les hameaux les plus reculés.
Yao Jean Yves instituteur résidant à Makaébly un village situé 37 km de Facobly et 7 km Kouibly dans la région du Guémon que nous avons rencontré le jeudi 02 décembre 2021 à un guichet orange money nous dit ceci : « je suis satisfait des services de Orange et pour simplifier les transferts et les réceptions d’argent dans notre région. Mieux avec les kiosques “milleniums” qui sont venus à nous, plus besoin d’aller en ville pour ses opérations » Cependant Orange money peut mieux faire encore en réduisant les coûts des dépôts et retraits.
Die Serge Alain, contributeur PepeSoupe à Facobly.
Lire aussi ⬇️
FORMATION DES AGENTS DE ORANGE
ORANGE ET SES CLIENTS S’ADAPTENT
“ORANGE ÉNERGIE” DANS LE GRAND OUEST
