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CIE : LES RESEAUX MOBILES, UN RELAI DANS LA DISTRIBUTION DES FACTURES

Enregistré sous le profil d’Yves Koné, un internaute partage son expérience dans la réception des factures d’électricité. Il serait résident de la Commune de Cocody-Riviera Palmeraie. Dans une publication sur Facebook datée du 14 mai 2019 à 23 heures 18, il rapporte que certains abonnés subissent des dommages car ils ne reçoivent pas leurs factures à temps. « Les mois précédents, les factures arrivaient très tardivement, pratiquement 5 ou 4 jours avant la date limite » raconte-il. Ce délai laisserait moins de temps aux abonnés de s’organiser financièrement pour faire face à cette obligation. Toutefois, il ne manque pas de nuancer ses propos en vantant les avantages d’un service de notification sur les réseaux mobiles. Selon lui, il aurait l’avantage du temps du fait de la disponibilité de ce type de services. Il explique que certains abonnés tout comme lui ont pu anticiper le payement de leurs factures car ayant reçu des notifications des maisons de téléphonie via lesquelles ils payent électroniquement. À priori, ce serait assez pratique, car il explique que le véritable problème auquel les abonnés se heurtent, c’est qu’ils ne savent ni le montant, ni la date de paiement, jusqu’à la visite des agents pour le dépôt des factures. Et ce n’est pas le retard dans la distribution de celles-ci qui pourrait arranger les choses. En somme, il espère que la CIE prendra en main les choses « avant que la grogne ne prenne de l’ampleur », finit-il par dire.

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