Né de Côte d’Ivoire Télécom, Orange-CI est un réseau de télécommunication qui couvre la quasi-totalité des régions de la Côte d’Ivoire. Les services et produits de l’entreprise suscitent parfois des incompréhensions qu’il faut clarifier, c’est là que Oba Blindet rentre en scène. Monsieur Oba Blindet de son vrai nom Arthur Kouamelan nous explique que le rôle de l’ambassadeur d’une marque comme lui est de défendre cette marque sur tous les canaux digitaux. Entre autre, son rôle est d’assurer la proximité avec le client, de relayer les avis et suggestions des clients afin que l’entreprise puisse améliorer ses produits et services. Il est récemment intervenu dans un groupe Facebook, sur le poste d’un consommateur de la carte visa d’Orange. Il nous explique que cette personne ne comprenait pas les services de payement que la carte pouvait supporter, le seuil de la carte. Il a donc commenté en tant qu’ambassadeur et utilisateur pour apporter plus de précision. Son commentaire a reçu de nombreuses réactions, signe que son objectif a été atteint. « En tant qu’ambassadeur j’ai une sorte de rituel chaque jour, je vais dans les groupes à forte audience, je regarde ce que les gens posent comme problème et avec notre groupe de soutien, on essaie d’y apporter des solutions » nous dit monsieur Kouamelan. Il n’a pas manqué de remercier PepeSoupe pour son dévouement à faire ressortir ce qui est bon pour le consommateur
BamCoul, contributeur PepeSoupe à Treichville.
Lire aussi ⬇️
LA FIABILITÉ DU RÉSEAU ORANGE À NIABLE