Les populations se frottent les mains en comparant les tarifs actuels pour les transactions financières via mobile (dépôts, retraits et transferts) à ceux qui étaient en vigueur. En effet, la rude concurrence qui existe entre les différentes “maisons de transactions financières via mobile” a fini par se montrer à l’avantage des clients. 1 % de frais, c’est désormais le tarif général à débourser chez Orange, Orange, Moov et MTN pour les retraits ou encore chez le récent Wave pour les transferts. Leader du marché de la télécommunication et des transactions mobiles depuis plusieurs années, Orange Côte d’Ivoire a dû se plier aux exigences du moment en revoyant ses frais. Ce changement est très bien accueilli comme le souligne Ouattara Issa, étudiant à l’Université Peleforo Gon Coulibaly de Korhogo. Sortant d’un point “Orange Money” après une transaction dans l’après-midi du mercredi 17 novembre, le jeune homme se dit heureux de n’avoir déboursé que 50 f CFA pour son retrait de 5 000 f CFA alors qu’il aurait payé 175 f CFA il y a quelques semaines. Même son de cloche du côté du guichet électronique de l’agence Orange situé à la Rue des Banques. Monsieur Konan, enseignant au secondaire a pris l’habitude de faire ses transactions dans ce guichet. En plus de la fiabilité du système, l’homme se félicite des efforts de son « réseau préféré pour satisfaire ses clients ». « Je suis un inconditionnel d’Orange. J’ai accueilli les nouveaux tarifs avec joie. Même si j’aurais préféré qu’ils interviennent un peu plus tôt, je suis l’un des plus satisfaits. La nouvelle grille intervient au bon moment surtout à l’approche des fêtes de fin d’année », a-t-il laissé entendre. En réussissant à résister à la concurrence, Orange garde, non seulement ses meilleurs clients, et facilite la vie à ceux-ci.
Ouattara Ben Harouna, Contributeur PepeSoupe à Korhogo.
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