Mardi 25 février 2020, les habitants de la commune de Cocody, précisément à la Riviera Palmeraie, ont encore constaté des perturbations au niveau du service internet de la société de téléphonie mobile Orange. Cette situation qui a débuté aux environs de 16 heures a duré tout le reste de la journée.
En effet depuis le jeudi 20 février 2020, le service client de cette maison de téléphonie a confirmé que cette situation est due à des difficultés techniques, lorsqu’il a été joint. Elle a effectivement localisé des difficultés dans cette partie d’Abidjan. Précisant d’ailleurs que plusieurs abonnés se sont plaints de cette situation qui perturbe les activités liées à l’utilisation d’internet, surtout à partir de la fibre optique. À en croire ces clients mécontents, l’accès à internet est difficile ou reste faible quand il y en a.
Cependant, le service client a rassuré que les agents compétents étaient à pied d’œuvre pour une résolution rapide de cette situation, qui cause véritablement des désagréments à leurs clients.Soulignons qu’en Côte d’Ivoire, plusieurs activités sont liées à l’utilisation des données internet. Notamment les entreprises qui exercent dans le domaine du digital. Cette journée s’avère difficile pour ces entreprises, domiciliées dans cette partie du district d’Abidjan. Rappelons qu’au moment où nous mettions sous presse à 21 heures 10 minutes, la situation était toujours la même dans cette zone.
