Récemment en Côte d’Ivoire, la question de la rapidité, de la fiabilité et des tarifs au niveau des réseaux mobiles a nourri beaucoup de débats. En effet, les consommateurs se plaignent de plusieurs choses. La lenteur de la connexion internet ou les débits de comptes principaux inexpliqués, par exemple. Chacun a donc choisi un réseau mobile de façon spécifique, en fonction des avantages qu’il y trouve. Quand est-il des Cybercafés ? Les cybercafés sont des locaux dans lesquels sont mis à la disposition de la clientèle des ordinateurs permettant d’accéder au réseau Internet et à bien d’autres services. Le 28 décembre 2021, au cybercafé de Diabaté Aboubacar au quartier commerce de Bouaké, nous nous intéressons au réseau qu’il utilise pour sa connexion internet. Son choix est Orange. Informaticien de 27 ans, il sait sûrement pourquoi il fait ce choix. À cet effet, il nous dit que « c’est plus rapide, plus fiable et il y a moins de problèmes de réseau.»
Pour son cyber, il paye 31 000 f CFA par mois chez Orange, pour avoir la connexion internet tout le mois. Ton choix a beau être le meilleur du monde, il y a forcément un défaut. Aboubacar semble ne pas se plaindre, mais souvent, il arrive que le réseau internet d’Orange ait des coups de mou. En effet, cela survient quand il y a des pannes au niveau de l’ensemble des services Orange. Selon lui, ce n’est pas vraiment un désagrément, vu que la perfection n’est pas de ce monde. Le réel souci ne se situe pas au niveau du réseau, mais des clients. Le cyber offre une connexion internet à partir de 200 F l’heure et 1000 F la journée. Certains clients, ayant des caprices, se plaignent du tarif.
Habib Olagoke, contributeur PepeSoupe à Bouaké.
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