La concurrence entre les téléphonies mobiles et le transfert d’argent Wave devient de plus en plus rude. Depuis leur apparition sur l’étendue du territoire ivoirien, l’on assiste à des mises en place de stratégies de marketing de ses concurrents, pour maintenir leurs clients de part et d’autre. Pour envahir le marché, les responsables de l’entreprise Wave, ont décidé de former, le mercredi 25 août 2021 dans l’enceinte du collège Diety, des agents terrains pour envahir Danané. Venus de tous les quartiers de Danané, les agents terrains ont eu droit à 3 modules de formation. Il s’agissait de:
-les différentes stratégies mises en place pour convaincre, les clients,
-l’ouverture des comptes,
-la mission assignée aux agents terrains.
Revenant sur la stratégie, le formateur Zito, a situé les uns et les autres, sur les pourcentages qu’appliquent les autres concurrents sur les différentes transactions.
Par la suite, il a expliqué le social que veux faire l’entreprise Wave via le dépôt et le retrait d’argent aux Ivoiriens. Pour l’ouverture de compte, il est revenu sur les différentes options qui permettent de le faire, c’est-à-dire comment ouvrir un compte avec le téléphone android ou le téléphone simple et comment utiliser la carte code QR Wave. Sur le dernier module, le formateur a fait comprendre aux agents, les différentes conduites à tenir sur le terrain pour donner une bonne image de l’entreprise, afin d’atteindre l’objectif qui est de couvrir tout le territoire ivoirien. Après deux heures de formations des participants, le formateur est passé, séance tenante à un test psychologique, pour repérer les meilleurs agents terrains qui seront embauchés par l’entreprise Wave transfert. A l’issue du test qui a regroupé plus d’une soixantaine de participants, c’est seulement quarante personnes qui ont été retenues pour couvrir le département de Danané pour cette première phase. Débutée à 10 heures, la formation a pris fin à 13 heures par la signature des contrats.
Guillaume Debasseu, contributeur PepeSoupe à Danané.
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