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LA VENTE EN LIGNE ET LES CLIENTS CAPRICIEUX

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Mademoiselle Coulibaly Jeannette, étudiante en anglais, réside dans la commune de Yopougon. En dehors des études, elle fait du commerce de sacs à main. N’ayant pas assez de moyens financiers pour se prendre un magasin, elle a choisi de faire du e-commerce en décidant d’exposer ses sacs via les réseaux sociaux dont Facebook et WhatsApp. Ce 03 avril, durant un échange, elle révèle avoir trouvé de l’amélioration dans son business depuis qu’elle a commencé à exposer ses sacs via Internet. Grâce à Internet, aujourd’hui, plusieurs personnes la connaissent et font des achats avec elle, ce qui n’était pas le cas avant. De plus, elle arrive à faire plus d’économies. Mais ce qu’elle déplore dans la vente en ligne est le fait que certaines clientes se fassent un peu trop désirer.

Ces dernières font des commandes et à la livraison, elles trouvent que ce n’est pas l’article qu’elles ont commandé. Le livreur est donc obligé de retourner avec la marchandise pourtant, les déplacements à Abidjan sont coûteux: «même avec une moto, il faut prendre du carburant et là aussi, c’est payant». Elle déplore vraiment ce comportement. Mis à part cet inconvénient, elle trouve en internet, le meilleur moyen de booster son activité.

Sandrine Koné, contributeur PepeSoupe à Yopougon.

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