Avoir recours aux services publics devrait faciliter la vie des usagers. Cependant, cette réalité n’est pas la même sous nos cieux. Le jeudi 12 mars 2020, les usagers de la poste d’Abobo ont déploré les prestations des agents de cette structure. En effet, en vue de finaliser le processus d’inscription au concours d’entrée au Centre d’animation et de formation pédagogique (CAFOP), plusieurs candidats se sont rendus à la poste, au quartier Kennedy de la commune d’Abobo, pour le dépôt des dossiers.
Pour finir dans de meilleurs délais, certains jeunes se sont levés tôt le matin pour faire le rang. Mais contre toute attente, à l’arrivée des agents sur leur lieu de travail, ceux-ci ne s’occupent pas de la longue file d’attente. Des murmures des usagers qui ont du mal à dissimuler leur mécontentement se font entendre. Ces derniers dénoncent une négligence des agents. C’est alors qu’une bousculade déclenche et ce sont des plaintes et des injures incessantes qui se font entendre.
Selon Gérard Aka, l’un des usagers, cette situation est désagréable. « J’ai un module de gestion dans 2 heures. Je pensais finir tôt et aller en cours. Mais à cette allure, je serai en retard. » a-t-il expliqué .
Ce n’est que 3 heures plus tard que le service a repris, créant des désagréments aux usagers.
