Ce lundi 11 mars 2024 marque une étape cruciale dans la modernisation de l’état civil en Côte d’Ivoire, avec l’installation du logiciel national d’état civil, Cityweb, dans les centres d’état civil des communes de Yopougon et de Treichville par les services de l’Office National de l’État Civil et de l’Identification (ONECI).
À Yopougon, la mairie principale ainsi que les mairies annexes des quartiers de Niangon et Toit-Rouge, récemment érigées en Bureaux d’État Civil (BEC), bénéficient désormais de cette application nationale. Quant à la commune de Treichville, les services d’état civil de la mairie principale et le Bureau d’État Civil situé au sein du Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Treichville ont été équipés de ce nouveau logiciel de gestion des faits d’état civil.
Grâce à ce nouveau système, les naissances sont désormais déclarées dans les heures qui suivent l’événement, permettant ainsi une gestion plus efficace et rapide des données d’état civil. Au total, ce sont 164 centres d’état civil qui ont été mis en production dans le cadre de cette modernisation, marquant ainsi une avancée majeure dans la gestion moderne de l’état civil en Côte d’Ivoire.
Le processus de déploiement du logiciel Cityweb, entamé par l’ONECI, se poursuit avec pour prochaine cible les 26 centres d’état civil de la région de l’Agneby-Tiassa, prévue du 13 au 21 mars 2024.
Cependant, malgré ces avancées dans la modernisation de l’état civil, l’Office National de l’État Civil et de l’Identification (ONECI) fait face à des critiques concernant les délais de livraison des Cartes Nationales d’Identité (CNI). En effet, des dizaines de consommateurs se plaignent du retard dans la réception de leurs documents, certains étant dans l’attente depuis plusieurs années.
Cette situation souligne l’importance de continuer à améliorer les processus et les systèmes de l’ONECI pour garantir une prestation de services efficace et rapide, répondant aux besoins des citoyens ivoiriens.