La confiance entre Jean-Didier Amani Kouakou et sa maison d’assurance, la SIDAM.SA, a été rompue, depuis que cette entité refuse de lui verser la totalité de sa prime de sinistre. Pour comprendre les contours du problème qui l’oppose à son assureur, PepeSoupe a joint le concerné, ce samedi 19 décembre 2020.
C’est un homme déçu qui s’est livré. « J’ai entrepris des démarches auprès de mon assureur la SIDAM.SA au Plateau, pour bénéficier de la prime du sinistre, suite à un accident de la circulation qui m’est arrivé le 10 septembre 2019. Les faits m’ont donné raison, et la partie adverse (un assuré de la COMAR), a versé à la SIDAM.SA, la totalité de mon indemnisation le 2 janvier 2020 », s’est remémoré Jean-Didier. Une fois son assureur en possession du montant sensé lui revenir, le paiement a mis du temps à suivre. Ce qui l’a obligé à effectuer la réparation de son véhicule accidenté à ses propres frais. Pour connaître les raisons du retard accusé par son assureur, il s’est rendu chez la COMAR, qui lui a signifié avoir payé ce qu’elle lui devait.
Après de long moment d’attente, c’est finalement le jeudi 29 octobre 2020, qu’il a reçu la moitié de son argent par le biais d’un chèque. Fatigué de se faire tourner en rond, il entrevoit une action en justice contre la SIDAM.SA « Je reste convaincu que c’est mon assureur qui ruse avec moi. Seule une plainte va les emmener à me payer entièrement ma prime », s’est convaincu Jean-Didier.
Un sujet de Baudoin Koffi, au Plateau, le samedi 19 décembre 2020.
