Compte tenu de la pandémie à Coronavirus qui sévit sur le sol ivoirien, les autorités appellent à un comportement responsable et civique. Pour ce faire, elles invitent les entreprises et institutions à prendre des mesures sociales pour accompagner la lutte contre le Covid-19. Cette exigence, la Compagnie ivoirienne d’électricité (CIE) l’a compris et compte l’appliquer à sa clientèle.
De ce fait, elle a produit un communiqué relatif à ces mesures, le mardi 07 avril 2020, qu’elle a rendu publique au travers de ses différents canaux de communication et d’information. « Chers clients prépayés au tarif domestique social, suivant les mesures sociales de l’état dans le cadre de la pandémie de Covid-19, un crédit gratuit d’énergie vous a été octroyé. Vous êtes invité à le récupérer par les moyens habituels d’achat d’énergie. ». Tel est le contenu du communiqué que Honoré Aka, un abonné résidant à Abobo, a pu lire sur la page Facebook de la compagnie d’énergie, à 20 heures 08 minutes.
Se méfiant des ‘’Fake news’’ et pour en avoir le cœur net, Honoré décide de recharger son compteur via son opérateur mobile money, pour vérifier les faits. Grande fut sa surprise quand il a reçu un message de son opérateur. « Cher client, suivant les mesures sociales de l’état, vous venez de recevoir un crédit gratuit d’énergie. Votre compte orange money n’a pas été débité. Respectons les mesures d’hygiène, luttons contre le Covid-19 », a-t-il lu avec joie. Par cette action, la CIE entend apporter sa contribution à la lutte contre le Covid-19, avec une gratuité de l’énergie aux foyers à faible revenu durant cette période de crise sanitaire, due au Covid-19.
