Créé depuis 2008, UBA Côte d’Ivoire est une institution financière qui offre des produits et services bancaires à sa clientèle. En Côte d’Ivoire, il y a plusieurs agences UBA, d’où celle de Daloa, où on était de passage ce 23 mars. Dans cette localité du Haut-Sassandra, nous faisons la rencontre de madame Mireille Tra Lou. Notre interlocutrice est une abonnée de la carte UBA. Mais elle nous dit, rencontrer, depuis environ un mois quelques difficultés avec sa carte. Madame Tra Lou est commerçante de sacs à main et sa boutique s’appelle “Mimi SHOPPING”. Elle dit utiliser la carte UBA afin de vendre ses marchandises en ligne, sponsoriser sa page et booster son activité. La carte lui a permis d’obtenir beaucoup plus de visibilité et de vendre plus facilement plusieurs sacs par jour. Avec 10 000 fr de rechargement, elle pouvait booster ses publications pendant plusieurs jours. Ce qui l’arrangeait d’ailleurs. Malheureusement, ces temps-ci, elle rencontre des difficultés avec sa carte qui est bloquée. Dans ces propos, elle affirme ne pas avoir reçu une bonne formation concernant le fonctionnement de la carte, ce qui l’aurait certainement conduite à une mauvaise utilisation de celle-ci. Donc depuis un mois approximativement, elle voit son commerce devenir de plus en plus lent. Elle conseille alors à tous les utilisateurs de cette carte de faire attention et de prendre le maximum d’informations sur son utilisation avant de commencer. Actuellement, elle voit son chiffre d’affaires baisser à cause d’une erreur qu’elle a commise et qu’elle n’arrive même pas à identifier.
Sandrine Koné, contributeur PepeSoupe à Daloa.
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