Aujourd’hui, découvrons ensemble comment nos appels internationaux nous sont facturés par les trois opérateurs téléphoniques que sont ORANGE, MTN et MOOV.
Commençons par ORANGE. Ce Lundi 03 Juin 2019, nous avons pu obtenir un des tarifs des appels et SMS avec ORANGE Côte d’Ivoire. En ce qui concerne les appels à l’international qui nous intéresse, pour la France dans le catalogue de février, le coût est de 82 Francs TTC par minute.
Avec un crédit de 200 Francs CFA, pour un appel vers la France, ce sont 2 minutes et à la fin un solde de 0 Francs CFA. Il en ressort donc que l’appel est facturé à 100 F CFA soit 18 Francs CFA de plus que le montant annoncé.
Poursuivons notre test avec MTN l’opérateur qui donne la possibilité de souscrire à des formules d’appels internationaux en composant le *121#. Ainsi pour un montant de 750 Francs CFA, le client a droit à 10 minutes vers la France, l’Allemagne, la Belgique, l’Espagne, et Italie.
Pour notre test, nous décidons d’appeler un correspondant en France avec un crédit initial de 261 F CFA. L’appel aura duré 3 minutes 1 seconde avec un solde résiduel de 6 F CFA, soit 85 F CFA la minute.
Finissons notre tour d’horizon avec MOOV chez qui les tarifs changeants sont communiqués aux clients chaque semaine par SMS. Pour cette semaine, le coût sont de 220 Francs CFA par minute vers la France, 90 Francs CFA vers le Mali, 390 Francs CFA vers la Mauritanie, 130 Francs CFA vers le Burkina et 175 Francs CFA vers le Niger.
Pour le test, avec un crédit initial de 202 Francs CFA, nous avons pu communiquer vers la France pendant 1 minute 59 secondes pour un solde résiduel de 38 Francs CFA. L’appel nous a donc coûté 82 Francs CFA au lieu de 220 Francs CFA comme annoncé. Patricia, une conseillère-client que nous avons eu au 1010 nous informe que les appels sont facturés à 82 Francs CFA vers la France, 320 Francs CFA vers le Sénégal à 320 Francs CFA. Concernant le Mali, elle nous apprend que la facturation est fonction de l’opérateur. Ainsi un appel vers Orange Mali est facturé à 250 Francs CFA la minute, 110 Francs CFA vers Malitel et 70 Francs CFA vers Sotelma .
Retenons que pour les appels vers la France Moov est en tête en terme de coût abordable avec l’appel à 82 francs CFA la minute, suivi par MTN avec 85 francs CFA et enfin Orange qui est le plus cher du marché avec la minute d’appel facturée à 100 francs CFA.
