média officiel

SMS : ORANGE INVITÉ À CATÉGORISER SES CLIENTS

« Serges Alain Guiblé », tel est le nom de profil Facebook d’un abonné ORANGE CI qui s’est permis de faire quelques recommandations, suite à son expérience avec le réseau mobile. Il exercerait en tant que chargé de communication dans un hôpital situé à Yamoussoukro. Il voit d’un mauvais œil la fréquence avec laquelle les messages d’offres promotionnelles affluent sur son mobile. Son avis ? Il le partage comme suit, via Facebook dans une publication en date du 15 mai 2019 à 17 heures 34 minutes : « Perso, je trouve inutile le fait de bombarder mai un client avec le même message à longueur de journée pour une offre qui ne l’intéresse guère. » Pour lui, il faudrait faire la part des choses en ajustant l’aspect offre et demande de sorte à répondre aux attentes des abonnés. Car lorsque ce principe fait défaut, cela contribue à agacer le client comme il en témoigne : « Parfois, tu attends un message important et quand le téléphone crépites, et que tu ouvres le message, c’est une histoire d’ORANGE CI qui est en train de faire ” Atalaku” de Novamix. » (NDLR : Atalaku signifie publicité/promotion dans l’argot ivoirien). Il recommande alors à la maison ORANGE de catégoriser les clients en fonction des activités quotidiennes effectuées sur leurs puces de sorte à leur envoyer des messages ciblés pour une meilleure rétroaction.

Partager l'article

LES + LUS DE LA SEMAINE
fdc0b06d-fd5c-4b86-9b19-752f9ea1d7fe
CI DATA Défie les Limites des Forfaits Internet
433875448_806040578222168_7508156223331259469_n
CI DATA en Côte d'Ivoire : Les Consommateurs Pèsent le Pour et le Contre
M. et Mme Brou tenant fièrement leur carnet de Mariage.
Divorce : Bouaflé détient le triste record"
IMG-20220322-WA0094
LES BIENFAITS DES THÉ ACHOURA ET ARAWANE
Screenshot_20221014-153204_2
MLM: BAYTA, UNE AUTRE ENTREPRISE FAIT DES VICTIMES
LES +RÉCENTS

Pensez-vous que les Éléphants remporteront la CAN 2023 ?

Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.
Pensez-vous que les Éléphants remporteront la prochaine CAN, organisée en Côte d'Ivoire ?
NOS ÉMISSIONS TV
RETROUVEZ-NOUS

Inscrivez-vous à la PepeNewsletter
Chaque matin, nos meilleurs articles directement dans votre boîte mail.

Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.
Email

Inscrivez-vous à la Newsletter
Chaque matin, nos meilleurs articles directement dans votre boîte mail.

Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.
Email

Si vous êtes déjà abonné(e), vous pouvez fermer cette fenêtre. Votre inscription a bien été prise en compte.