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MOOV: CES MESSAGES QUI AGACENT


Il est courant que les sociétés de téléphonie mobile communiquent directement avec les abonnés par des SMS. En général, il s’agit d’informations sur les offres promotionnelles, des jeux-concours ou des notifications relatives à des travaux en cours sur le réseau. Dans tous les cas, c’est un canal par lequel ces entreprises se rapprochent de la clientèle.
Cela ne semble toutefois pas du goût d’un abonné qui désapprouve la fréquence avec laquelle ces messages lui parviennent. Enregistré sous le profil JLO Ehouman, il fait une publication en ce sens, le 15 mai 2019 à 05 heures 01 minutes sur Facebook. Il y raconte que le dimanche 12 mai 2019, son compte a été débité d’un montant, lorsque son forfait internet s’est épuisé. Depuis lors, il est agacé par une affluence de notifications qui lui parviennent.
L’internaute prend ses amis à témoin et se dit harcelé par Moov : « À l’heure où j’écris cette publication des messages continuent de venir. De 2 h 30 à 4 h 50 vous me harcelez avec 116 messages pour me dire que mes datas sont finis ». On ne sait pas si cette déferlante de messages est consécutive à un problème technique mais toujours est-il que s’il y’a une personne que ça irrite, c’est bien le nommé
JLO Ehouman et il le dit sans ambages : « une ou deux fois, d’accord cinq fois ça peut passer mais 116 messages ! Ah vous aussi ! »

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